為進一步規范義烏機場航空貨物運輸服務，提升服務品質，根據民用機場服務有關法律、法規、條例和標準，特對本場航空貨物運輸服務承諾項目內容進行公示，并接受物流企業、快遞公司以及貨主的監督。監督電話：0579-85669202。
義烏機場航空貨物運輸服務承諾項目
項目 | 貨物運輸服務承諾 |
國內出港 | 交單交貨截止時間：120分鐘 |
國內進港 | 到貨通知：鮮活、急快、特貨3小時內發出，超過24小時未提貨物，發二次通知。普貨24小時內發出，超過72小時未提貨物，發二次通知。 普貨免費提供3天保管服務。 |
辦單提貨時間：120分鐘 | |
國際出港 | 交單交貨時間：360分鐘（實際以海關上班時間為準。） |
國際進港 | 到貨通知：鮮活、急快、特貨4小時內發出，超過24小時未提貨物，發二次通知；普貨24小時內發出，超過72小時未提貨物，發二次通知。 |
辦單提貨時間：鮮活、急快和特貨120分鐘，普貨180分鐘。 提貨等候不超過30分鐘。 |
備注：
1.出港貨物所列時間均為航班計劃起飛時間前，進港貨物所列時間均為航班落地后時間。
2.辦單提貨時間指的是飛機落地至貨物入庫時間。
3.正點提貨率不低于95%。
4.疫情期間，貨主提貨時間根據疫情防控要求酌情延后。
5.國內貨運問詢電話：85664855 國際貨運問詢電話：85669385
